Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Sicherheitsgarantie

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Deshalb sichern wir Ihnen eine umfassende Garantie für Ihre Ware, für die Sicherheit Ihrer Zahlung und für Ihre persönlichen Daten zu. Wir wüschen, dass Sie mit unseren Buch- und Zeitschriftenlieferungen zufrieden sind und vereinbaren dazu folgende Bedingungen:

2. Liefer- und Zahlungsbedingungen

Lieferungen erfolgen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Der Lieferung liegt eine Rechnung bei, deren Gesamtbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen an die in der Rechnung genannte Bankverbindung zu überweisen ist. Bei Zahlungsverzug ist der Verlag berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Außerdem werden nach Erhalt einer Zahlungserinnerung weitere Mahnschreiben mit 10,00 EUR Bearbeitungsgebühren auf den Rechnungsbetrag angerechnet. Falls dem Verlag ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist er berechtigt, diesen geltend zu machen.

3. Eigentumsvorbehalt und Haftungsausschluss

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verlags. Der Verlag haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Gewinnausfall, Vermögensschäden, etc.), was auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen gilt. Der Verlag kann Dritten gegenüber nicht haftbar gemacht werden. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

4. Datenschutz bei Verlagsbestellungen

Bei Verlagsbestellungen stimmt der Besteller der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zum Zwecke der Durchführung seiner Bestellung und für jeglichen Schriftverkehr zwischen ihm und dem Verlag ausdrücklich zu. Ihm ist zugesichert, dass seine Daten nicht ohne seine Einwilligung weitergegeben werden.

5. Inhalt des Onlineangebotes

der hospiz verlag übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Verlag, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Velags kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Verlag behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

6. Verweise und Links

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten („Links“), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Verlags liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Verlag von den Inhalten Kenntnis hat. Der Verlag erklärt daher ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. Der Verlag hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten/ verknüpften Seiten. Deshalb distanziert der Verlag sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Verlag eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

7. Datenschutz innerhalb des Internetangebots

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, erfolgt von Seiten des Verlages keine Preisgabe dieser Daten, ohne dass eine Einwilligung der datenschutzberechtigten Personen vorliegt.

8. Warennamen und Copyrights

Website-Design, Texte, Grafiken, Layouts und PDF-Dateien der Website sowie aller Verlagsprodukte sind geschützt. Das Kopieren oder die Reproduktion (inklusive des Ausdrucks auf Papier und der Einspeicherung in die elektronische Datenverabeitung) der gesamten Website bzw. von Teilen dieser Website werden nur zu dem Zweck gestattet, eine Verlagsbestellung aufzugeben. Jegliche nichtautorisierte Verwendung ist untersagt. Der Name der Verlages ist eine beim Deutschen Patent- und Markenamt eingetragene Marke, deren Missbrauch mit rechtlichen Konsequenzen belegt wird. Gleiches gilt für markenrechtlich geschützte Produktnamen. Das Kopieren oder die Reproduktion (inklusive des Ausdrucks auf Papier und der Einspeicherung in die elektronische Datenverabeitung) von Verlagsprodukten (ganz oder in Teilen) ist ebenfalls untersagt.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Esslingen.

10. Widerrufsrecht

(1) Der Kunde hat das Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Fax, Email) zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, bzw. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an den Anbieter.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind, oder bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

(3) Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, wird der Anbieter ihm alle Zahlungen, die der Anbieter vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(4) Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

(5) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.

(6) Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

11. Sonstiges

Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSGB)

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren an einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.

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